Den planeras lanseras i Q4 2026.

Vi uppgraderar kundportalen för att göra det enklare och smidigare för dig som kund. Den nya portalen får modernare design, bättre prestanda, högre säkerhet och fler funktioner. 

Vi flyttar successivt över våra kunder till den nya kundportalen. När det är dags för dig får du information via mejl om övergången och hur länge du har tillgång till den gamla portalen.

Nej. För att öka säkerheten och spårbarheten behöver alla som använder den nya kundportalen ha ett personligt konto. 

Er administratör kan enkelt skapa konton och tilldela rätt behörigheter till varje användare. Mer information kommer att skickas till er när det är dags för er att migreras.

Ja. Din historik och information följer med till den nya kundportalen. Om något inte förs över får du information om det i samband med övergången. 

Den nya kundportalen samlar de tjänster och funktioner du använder hos Loomis på ett och samma ställe. Du får samma funktionalitet som idag, tillsammans med flera förbättringar som gör portalen enklare och smidigare att använda. 

• Bättre överblick över insättningar, beställningar och fakturor 
• Ladda ned fakturakopior direkt i portalen 
• Skapa rapporter för uppföljning och analys 
• Få information om driftstörningar direkt i portalen 
• Enkel åtkomst till eStore för beställning av material
• Ett enklare och mer intuitivt gränssnitt som sparar tid i det dagliga arbetet 
• Allt samlat på ett ställe – utan separata inloggningar för material och dokumentation 

Vi fortsätter att utveckla kundportalen. Framöver planerar vi bland annat att lägga till: 

• Säker meddelandefunktion för direkt och skyddad kommunikation med Loomis 
• Beställning av avrops- och extratransporter direkt i portalen 
• Loomis Direct (SafePoint-portalen) integrerad i kundportalen 

Fler funktioner kommer att tillkomma i takt med att portalen utvecklas. 

Du kan fortsätta använda den gamla portalen under en övergångsperiod. När det är dags för dig att gå över till den nya portalen får du information via mejl om vilket datum din åtkomst till den gamla portalen upphör. 

På Loomis Sverige AB (”Loomis”) värnar vi om din personliga integritet. Det är viktigt för oss att du som är kund hos oss, eller arbetar hos en av våra kunder, känner dig trygg och välinformerad när du eller ditt företag använder våra produkter och tjänster. Här finns därför information om hur och varför dina personuppgifter behandlas i den här bokningsportalen. För mer omfattande information om hur Loomis behandlar personuppgifter om våra kunder och för vilka ytterligare ändamål hänvisar vi till integritetspolicyn på vår hemsida. 

Personuppgiftsansvar

Loomis är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 556191–0679 och har huvudkontor på Staffans väg 2B, 192 78 Sollentuna. Loomis är den personuppgiftsansvarige i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (”dataskyddsförordningen”/ ”GDPR”) för den personuppgiftsbehandling som beskrivs i denna information. På Loomis har vi utsett ett dataskyddsombud som du kan kontakta om du har några frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på kundservice@loomis.com, ange ”Till Dataskyddsombudet” i ämnesraden.

Behandling av personuppgifter i Loomis bokningsportal

Loomis behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna erbjuda dig och ditt företag våra produkter och tjänster. Med ditt företag avses den organisation som är kund hos oss och som du är anställd av eller som du på annat sätt representerar eller företräder. Personuppgifter hämtas främst direkt från dig eller ditt företags administratör av kundportalen, men även genom din eller ditt företags användning av våra produkter eller tjänster. 
Vi behandlar personuppgifter i bokningsportalen för att möjliggöra beställningar, ge tillgång till information om användare och de tjänster som nyttjats (fakturor med mera) samt för säker kommunikation.  

Om behandlingen grundar sig på berättigat intresse har Loomis genomfört en intresseavvägning för att säkerställa att behandlingen är nödvändig för det aktuella ändamålet och att dina intressen, rättigheter och friheter inte väger tyngre än vårt berättigade intresse av att utföra behandlingen. Du är välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud om du vill ha mer information om dessa intresseavvägningar.

Lagring av uppgifter

Personuppgifter i kundportalen sparas 

Mottagare och överföring

Loomis delar endast personuppgifter med andra när det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivits ovan. Personuppgifter delas med personuppgiftsbiträden som tillhandahåller teknisk support eller tillhandahåller IT-stödet för kundportalen. Genom ett personuppgiftsbiträdesavtal säkerställer vi att personuppgifterna behandlas i enlighet med denna information och gällande lagstiftning.  
Behandlingen sker inom EU/EES. I begränsad omfattning kan dock personuppgifter överföras utanför EU via fjärråtkomst för teknisk support till länder som EU-kommissionen bedömer har en adekvat skyddsnivå (adekvansbeslut) eller genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, så personuppgifterna fortsatt är skyddade. 

Dina rättigheter

Den vars personuppgifter behandlas har ett antal rättigheter enligt dataskyddsförordningen. Som personuppgiftsansvarig har Loomis ett ansvar för att ha rutiner på plats för att hantera begäranden om att utöva dessa rättigheter när någon begär det. Dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter är följande:

• Rätt till information - Du har rätt att få information när dina personuppgifter behandlas. Vi gör det genom denna information och genom att svara på frågor från dig.
• Rätt till tillgång - Du har rätt att få det bekräftat att vi behandlar dina personuppgifter samt begära en kopia av dina personuppgifter om du vill veta vilken information vi har om dig.
• Rätt till rättelse - Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade. Dessutom har du rätt att komplettera med sådana uppgifter som saknas och som är relevanta med hänsyn till ändamålet med personuppgiftsbehandlingen.
• Rätt till radering - Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade. Rätten gäller dock inte om behandlingen är nödvändig för att t.ex. uppfylla en rättslig förpliktelse som kräver behandling, för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller om uppgifterna är fortsatt nödvändiga för berättigade intressen.
• Rätt till begränsning av behandling - Du har i vissa fall rätt att kräva att behandlingen av personuppgifter begränsas, t.ex. om du bestrider uppgifternas korrekthet, om behandlingen är olaglig, om uppgifterna inte längre behövs för ändamålen men du behöver dem för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Rätten gäller även i väntan på kontroll av vilken parts skäl som väger tyngst, om du har invänt mot behandling (se nedan).
• Rätt att göra invändningar - Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som vi utför som en del av vårt berättigade intresse. Om du invänder mot en sådan behandling får vi endast fortsätta att behandla uppgifterna om vi visar att det finns avgörande berättigade skäl till att uppgifterna måste behandlas som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen sker för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
• Rätt till dataportabilitet - När vi behandlar personuppgifter med stöd av ett samtycke från dig eller för att uppfylla ett avtal har du rätt att få ut och använda dina personuppgifter på annat håll.
• Rätt att invända mot automatiserat beslutsfattande - Du har rätt att i vissa fall inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande som har rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad. Behandlingen i kundportalen sker inte genom automatiserat beslutsfattande. 
• Rätt att lämna in ett klagomål - Du har rätt att lämna in ett klagomål hos Integritetsskyddsmyndigheten, som är svensk tillsynsmyndighet för vår personuppgiftsbehandling.

Kontakta vårt dataskyddsombud på kundservice@loomis.com om du vill göra gällande dina rättigheter eller om du upptäcker att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dataskyddsförordningen, ange ”Till Dataskyddsombudet” i ämnesraden.

Ytterligare information

Denna information gäller specifikt behandling av personuppgifter i Loomis kundportal. För mer omfattande information om hur vi behandlar personuppgifter om våra kunder hänvisar vi till vår fullständiga integritetspolicy på vår hemsida. 

Information om cookies

Cookies är textfiler med information som läggs in och sparas på din dators hårddisk vid besök av webbplatser. Cookies kan vara temporära eller beständiga. Temporära cookies försvinner när du stänger webbläsaren. Beständiga cookies sparas i din webbläsare tills det att de når sitt utgångsdatum, men du har möjlighet att i förtid radera dessa i webbläsaren.
Du hittar mer information om de cookies vi använder och de ändamål för vilka de används genom att klicka på cookiesymbolen i det nedre vänstra hörnet.

Uppdateringar av denna information

Loomis arbetar ständigt med att förbättra våra produkter och tjänster för att kunna erbjuda dig en ännu bättre kundupplevelse. Därför kan vi komma att uppdatera denna information. Om vi gör större förändringar tillhandahåller vi information om detta i enlighet med gällande lagstiftning. Vänligen besök denna sida regelbundet för att hålla dig uppdaterad om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Informationen är senast uppdaterad den 25 juni 2026.